STRUTTURA LA TUA AZIENDA OGGI
Ogni azienda ha bisogno di una solida struttura aziendale per poter prosperare nel competitivo mondo degli affari. Ma cosa si intende esattamente per "solide fondamenta"?
Se c'è una cosa che gli imprenditori devono imparare al più presto possibile, è che la struttura aziendale è la base per un successo duraturo. Questo processo è fondamentale per far crescere e prosperare un'azienda, aumentare i fatturati e migliorare la qualità del lavoro. Ma di cosa si tratta in concreto?
In poche parole, si tratta di definire come è organizzata l'azienda, chi fa cosa e come si interconnettono le varie aree. Una buona struttura aziendale è quella che permette di operare in maniera fluida, facendo sintesi tra reparti e sezioni, ma anche tra le persone. Una cattiva struttura invece, può causare problemi a breve e lungo termine, come rallentamenti nella produzione, perdite di tempo e denaro.
Per capire l'importanza della struttura aziendale, bastano alcuni numeri. Secondo una ricerca di Accenture, le aziende che hanno una struttura ben organizzata e una disciplina operativa hanno una quota di mercato del 70% in più rispetto alle altre. Inoltre, la stessa ricerca riporta che il 40% delle aziende con una struttura organizzativa inadeguata non riesce a raggiungere i propri obiettivi economici.
Il successo dell'impresa dipende quindi dalla capacità dei dirigenti di gestire correttamente la loro organizzazione, non solo dal punto di vista finanziario, ma anche in termini di metodologie di lavoro, rapporti tra i membri del team, capacità di raggiungere gli obiettivi. La struttura organizzativa ben definita e disciplinata garantisce una maggiore efficienza nella gestione delle risorse e nel raggiungimento degli obiettivi, con conseguente crescita del fatturato e della redditività.
Ma come si può definire la struttura aziendale adeguata? Non esiste una formula magica, ma ci sono alcuni elementi essenziali da considerare:
1. Il ruolo dei dirigenti
I dirigenti sono il fulcro dell'azienda, devono essere in grado di motivare, coordinare ed ispirare i collaboratori, al fine di ottenere i risultati attesi. Devono inoltre avere chiaro in mente il loro ruolo, le loro responsabilità e i loro obiettivi specifici.
2. Regole e procedure ben definite
Le regole e le procedure devono essere chiare, ben definite e applicate in modo uniforme. In questo modo, c'è un maggior controllo sul lavoro fatto e si può facilmente individuare eventuali problemi.
3. Attuazione di una consulenza tecnica
Anche i settori apparentemente lontani dall'utilizzo di queste strategie, come per esempio il marketing, possono trarre forti benefici dalla corretta struttura aziendale. Ad esempio, quando si elabora una strategia di marketing, è importante avere ben chiaro il DNA dell'azienda, i suoi prodotti, la sua posizione sul mercato, il target di riferimento. Tutti fattori che possono essere ottimizzati attraverso una corretta struttura aziendale, garantendo una migliore interazione tra reparti e una più razionale allocazione delle risorse.
4. Analisi e feedback costanti
Altrettanto importante è la capacità di analizzare e saper estrarre i feedback costanti di successo. Il miglioramento continuo della struttura aziendale è l'elemento cruciale per aumentare i fatturati, offrire soluzioni sempre più innovative e sostenibili e, di conseguenza, acquisire nuovi clienti.
LA STRUTTURA INFLUISCE SULL'ESPERIENZA DEI CLIENTI, LO SAI?
Azienda offline
Consideriamo un'azienda che produce mobili su misura. L'azienda ha riscontrato un aumento della domanda da parte dei clienti e si è trovata in difficoltà nel soddisfare le richieste in modo efficiente. La corretta struttura aziendale in questo contesto implica la ridefinizione dei processi produttivi, la centralizzazione delle attività e l'organizzazione di un sistema di elaborazione degli ordini online. L'utilizzo di un software di gestione degli ordini aiuta nella pianificazione dei tempi di produzione, nella gestione degli stock e nella suddivisione dei compiti tra i membri del team. Grazie alla centralizzazione delle operazioni, l'azienda riduce il tempo necessario per l'elaborazione degli ordini, aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora la qualità del prodotto finale.
Azienda online
Consideriamo un'azienda di e-commerce che si occupa della vendita di abbigliamento. L'azienda ha riscontrato un aumento delle vendite e si è resa conto che aveva bisogno di un magazzino più grande e di una struttura di gestione degli ordini più efficiente. La corretta struttura aziendale in questo contesto implica l'implementazione di un sistema di gestione degli ordini e di un software di monitoraggio delle scorte. Inoltre, l'azienda potrebbe decidere di terziarizzare il servizio di consegna per ridurre i tempi di spedizione e migliorare l'esperienza del cliente. Grazie a questa soluzione, l'azienda riduce gli errori di spedizione e di elaborazione degli ordini, aumenta l'efficienza e la redditività, e garantisce un servizio più veloce ed efficace ai propri clienti.
